ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Політика конфіденційності інтернет-магазину Akademia Ekspertów
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Akademia Ekspertów https://beautyempireacademy.eu https://beautyempireacademy.eu
1.2. Адміністратором персональних даних є Tenezito Marlena Szajbler-Bełz, яка здійснює господарську діяльність під назвою Tenezito Marlena Szajbler-Bełz, з адресою: ul. Calineczki 8-12C/28, 05-091 Ząbki, ІПН: 1132892065, REGON: 361863425.
1.3. Адміністратор забезпечує безпеку наданих персональних даних та їх обробку відповідно до чинного законодавства, зокрема Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Закону про захист персональних даних.
2. Обсяг і мета обробки даних
2.1. Адміністратор обробляє персональні дані користувачів з метою:
• виконання замовлень, оформлених у магазині,
• обслуговування облікового запису користувача,
• розгляду скарг і повернень,
• виставлення рахунків та бухгалтерських документів,
• зв’язку з користувачем щодо виконання замовлення,
• здійснення маркетингових дій (наприклад, розсилки),
• адаптації контенту магазину до вподобань користувача.
2.2. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для виконання договору купівлі-продажу.
3. Види оброблюваних персональних даних
3.1. Магазин Akademia Ekspertów може збирати такі дані:
• ім’я та прізвище,
• адреса електронної пошти,
• номер телефону,
• адреса доставки,
• адреса для виставлення рахунку (для компаній: назва компанії, ІПН),
• IP-адреса користувача,
• дані про транзакції та платежі.
4. Правові підстави обробки даних
4.1. Персональні дані обробляються відповідно до GDPR на підставі:
• ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR – необхідність для виконання договору купівлі-продажу,
• ст. 6 ч. 1 літ. c GDPR – виконання юридичних обов’язків (наприклад, бухгалтерія, податки),
• ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR – законний інтерес адміністратора (наприклад, прямий маркетинг, розгляд скарг).
4.2. У разі підписки на розсилку або згоди на маркетинг дані обробляються на підставі ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR (згода користувача).
5. Зберігання даних
5.1. Персональні дані зберігаються протягом:
• дані, пов’язані з виконанням замовлення – протягом строку дії договору та періоду, передбаченого законодавством (наприклад, 5 років для податкових цілей),
• маркетингові дані (наприклад, розсилка) – до моменту відкликання згоди,
• дані щодо скарг і повернень – до закінчення строку пред’явлення претензій.
6. Одержувачі даних
6.1. Адміністратор може передавати персональні дані користувачів третім сторонам, зокрема:
• кур’єрським і поштовим службам – для доставки замовлень,
• постачальникам платіжних систем (наприклад, Przelewy24, PayPal),
• постачальникам бухгалтерських і юридичних послуг,
• постачальникам маркетингових і email-систем.
6.2. Персональні дані не передаються до третіх країн за межами Європейського економічного простору (ЄЕП).
7. Права користувача
7.1. Кожен користувач має право на:
• доступ до своїх даних,
• виправлення даних,
• видалення даних («право бути забутим»),
• обмеження обробки,
• перенесення даних,
• заперечення проти обробки даних,
• відкликання згоди в будь-який момент.
7.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресою: marlena.szajbler@gmail.com.
8. Файли cookies
8.1. Магазин використовує файли cookies з метою:
• забезпечення правильної роботи сайту,
• аналізу трафіку (наприклад, Google Analytics),
• персоналізації маркетингового контенту.
8.2. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.
9. Заходи безпеки
9.1. Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту даних.
9.2. Дані зберігаються на захищених серверах і використовують протокол SSL.
10. Зміни політики
10.1. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності.
10.2. Про зміни користувачі будуть повідомлені через сайт або email.
11. Контакт
З питань захисту даних можна звертатися:
• Email: marlena.szajbler@gmail.com
• Адреса: ul. Calineczki 8-12C/28, 05-091 Ząbki
Політика конфіденційності діє з моменту публікації на сайті.